プロフィール　　

代表　　藤井ナミ

日本航空株式会社で5年間、客室乗務員として勤務。

国際線ファーストクラスなサービス業務に携わる。

退職後は、秘書、イベント司会、レストランサービス、サービス業での顧客満足度調査員と、接遇業務に携わる。

【研修講師】

接遇マナー講師として、顧客満足度向上における接遇スキルやコミュニケーションスキルを指導。

その他、新入社員研修、ビジネスマナー、電話応対研修、コミュニケーション、ハラスメント、就職時の面接指導（対面・オンライン）、サービス接遇検定受験対策に携わる。

分かりやすさと実効性を重視し、受講者がすぐに実践に移せる内容で好評をいただく。

【キャリアコンサルタント】

自身のキャリアチェンジをきっかけにキャリア形成への関心が深まり、キャリアコンサルタントの資格を取得する。

在職者向けキャリアコンサルティングや訓練前キャリアコンサルティング、就労支援、就職面接対策指導に携わる。

・マナーインストラクター

・文部科学省後援　マナー・プロトコール検定準1級

・国家検定　2級キャリコンサルティング技能士

・国家資格　キャリアコンサルタント　

・産業カウンセラー

・国家検定　2級ファイナンシャル・プランニング技能士

・メンタルヘルスマネジメント検定　ラインケア

・ソムリエ

・パーソナルカラー診断士

・フランス語検定2級